手机点一点，户口簿寄到家 不到场、不排队、不跑窗口

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线上办理示意图

“不用跑派出所，手机上点几下，新户口簿就寄到家了！”4月15日，在重庆两江新区上班的张女士，通过“警快办”微信公众号，花了几分钟就完成了户口簿补领申请。这是重庆市公安局治安管理总队新推出的居民户口簿换领、补领全程网办服务带来的便利。

过去，市民换领或补领户口簿，即便线上提交申请，材料核验、审批等环节仍需返回户籍地派出所办理。对于异地工作、外出务工、年老体弱的群体来说，专门跑一趟并不容易。“以前补个户口簿，要请假回老家，路上就得大半天。”张女士说。

如今，只需微信搜索“警快办”公众号，进入平台后点击“办事中心”→“户政专区”→“其他户口登记服务事项”→“户口簿换补领”，在线填写信息、上传材料，即可免费办理。公安机关在线审核通过后，新户口簿将通过邮政寄递上门，市民全程无需到场、不用排队、不跑窗口。

“我们打通了户籍数据核验、线上申请、电子审批、印章调用、邮寄送达全流程，真正实现了‘一次不跑、事情办好’。”重庆市公安局治安管理总队相关负责人介绍，此次服务升级，是重庆公安推进智慧户政、便民公安的重要举措，重点解决了群众“往返跑、排队等、耗时长”的堵点难题。

近年来，重庆公安持续推动户政业务“全程网办、跨省通办、全域通办”，不断精简材料、压缩时限、优化流程，将政务服务从“窗口办”拓展为“掌上办、随时办、就近办”。下一步，重庆公安将继续深化智慧户政建设，让更多户政业务实现“零跑腿”，以实实在在的便民红利，提升群众的获得感、幸福感、安全感。

上游财经-重庆晨报记者 郑三波

网办流程

○微信搜索“警快办”公众号

○进入平台后点击“办事中心”→“户政专区”→“其他户口登记服务事项”→“户口簿换补领”

○在线填写信息、上传材料

○公安机关在线审核通过后，新户口簿将通过邮政寄递上门