本报讯(记者 胡子傲)记者从中国铁路12306技术中心了解到,“五一”假期火车票开售以来,铁路12306采用大数据分析和风控技术,识别大量异常行为,包括频繁为非本人购票的铁路12306注册账号,以及频繁大量为非本人订单支付的支付账户等。铁路采用相关技术限制措施,将有异常行为的铁路12306注册账号放入慢速队列,对有异常行为的支付账户拒绝出票。
4月16日0时至18日24时3天时间内,铁路12306已累计将564万笔交易放入慢速队列,对70.4万笔交易拒绝出票,共拒绝出票105.6万张票,有力遏制了恶意抢票行为。据介绍,这些铁路12306注册账号购票时会显示等待、支付账户支付时会显示购票失败。
铁路部门建议,旅客购票时,务必使用12306官方平台。通过“抢票软件”购票不仅不会增加成功率,反而会更慢或购票失败。12306将持续关注“抢票软件”新的恶意抢票形态,有针对性地采取防控措施,遏制恶意抢票行为,同时持续完善12306服务功能,提升购票体验,努力为广大旅客营造公平公正的购票环境。