该平台可线上受理民营企业的各类维权投诉,帮助企业解决困难问题。企业可登录四川政务服务网,点击“直通部门”进入网上服务大厅页面,选择“省发展改革委”,点击“企业维权”进入四川省民营企业维权网 上服务页面,填写企业信息和维权事项。
该平台构建起全流程服务体系,实现困难诉求直通快办、线上申报一键直达、办理进度实时可查、办理结果企业可评、全程跟踪实时督办、高效处置闭环管理。
在办理机制上,平台主要采取属地认领、分类转办和限时办结等方式,对“超过时限未办理”的案件,系统将自动予以红牌警示,从而加快维权诉求的办理进度。
省发展改革委民营经济发展局相关负责人表示,该平台上线是落实省委、省政府大力优化民营经济发展环境相关部署的重要举措,通过数字化手段进一步提升政府服务效能,降低企业维权成本。