西宁火车站开通高铁宠物托运服务

外汇
4小时以前
1

本报讯（记者倪晓颖）青藏高原铁路出行服务再添便民新举措，即日起，西宁火车站正式纳入全国高铁宠物托运网络，标志着雪域高原的养宠旅客可携爱宠搭乘高铁便捷出行。

此次试点扩容后，宠物托运服务将覆盖西宁至兰州西站、西安北站直达动车组列车。至此，全国办理高铁宠物托运业务的高铁站总数增至110个，可承运的高铁列车由54趟提升至170趟。

西宁火车站将为购票与非购票旅客提供双渠道预约方式，流程规范且便捷高效。已购买标有“宠”字标识车票的旅客，可通过铁路12306客户端“宠物托运”功能查询仓位并线上预约，每日12时前可预约次日仓位，12时（含）后可预约第三日仓位，每名旅客最多可托运2只健康家庭宠物。非购票旅客需提前2至5天通过“中铁快运”微信小程序提交宠物信息及照片预约，限托运1只宠物。所有托运人需在列车开车前至少2小时，携带本人身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》及宠物，前往中铁快运西宁站营业部办理手续。

值得注意的是，藏獒等烈性犬及不符合规定的宠物将不予承运。为保障宠物在高原与平原过渡环境中的运输安全，服务采用高铁专用宠物运输箱，全程存放在独立的高铁快运柜内，实现“人宠分离、隔离运输”。工作人员通过远程监测系统实时观察宠物状态，按需开柜巡视并添加饮用水，运输全程不予喂食，抵达目的地后1小时内将通过短信或电话通知领取，确保宠物运输全程可控、安全无忧。