高效处置解难题 精准服务暖人心

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（来源：廊坊日报）

转自：廊坊日报

本报讯（记者 马珉璐 通讯员 王聪）近日，廊坊开发区市场监督管理局食品经营岗收到辖区食品经营商户送来的一面锦旗，锦旗上“精准帮扶解难题 心系企业办实事”的字样，饱含着商户对市场监管部门高效处置投诉、公正履职、暖心服务的诚挚谢意。

不久前，廊坊开发区市场监管局接到涉及该商户的消费投诉 ，第一时间派工作人员到现场核查。工作人员严格对照食品安全法规逐项检查，在坚守监管底线的同时，耐心指导商户规范经营、积极调解消费纠纷，快速妥善化解矛盾，既保障了消费者合法权益，也维护了商户正常经营秩序，获得双方认可。

一直以来，廊坊开发区市场监管局坚持监管与服务并重，高效处置食品经营类投诉举报，持续优化营商环境，守护群众饮食安全。该局将继续提升服务质效，筑牢食品安全防线，为辖区食品行业健康发展保驾护航。