海南12345热线全省口岸服务专席全天候在岗

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　　本报讯进出口货物报关报检需要什么材料？企业的外籍员工如何办理签证？这些与口岸服务相关的疑问，如今都能在海南12345热线得到“一站式”精准解答。

　　11月5日，省封关运作口岸建设工作专班办公室、省营商环境建设厅联合建立口岸服务投诉受理解决机制，在海南12345热线搭建覆盖全省的口岸服务专席，以“7×24”小时不打烊、全流程闭环处置的服务模式，为自贸港封关运作的跨境贸易畅通、人员便捷往来筑牢政务服务支撑。海南12345热线口岸服务专席的全面落地，不仅是提升口岸服务效能的具体举措，更是优化营商环境、保障封关运作的重要支撑。此前，海南12345热线已开通自贸港政策专席，联动相关部门驻场接话，持续完善封关运作政策咨询服务体系，为高标准推进海南自贸港建设打造政企便民的“连心线”。记者刘兵