清明祭扫暖途相伴:武汉公交志愿服务+摆渡专线双护航


清明祭扫高峰期间,为保障市民出行顺畅、缅怀之路更暖心,武汉多地多措并举,以志愿服务与便民交通相结合,既疏通祭扫出行堵点,又传递文明祭扫新风,让市民在缅怀先人的同时感受到城市温情。

4月5日清晨,在地铁佛祖岭站至孝恩园陵园的祭扫专线乘车点,身着红色马甲的武汉公交“星星之火”志愿服务队员早已到岗,热情引导市民有序乘车。此次清明期间,该志愿服务队在区、江夏区6处祭扫专线乘车点位同步开展服务,岗亭内整齐摆放着热水壶、一次性纸杯、零钱兑换盒及文明祭扫宣传手册,队员们分工协作,为市民递上热茶、解答线路咨询、搀扶行动不便的乘客上车,贴心服务收获市民连连称赞。

在人流密集的石门峰墓区乘车点,队员们全力维护现场秩序,分批次引导市民乘车,循环播报安全提示,保障车辆有序进出。在幸福山公墓、孝恩园陵园等点位,志愿者重点宣传绿色文明祭扫,向市民发放宣传手册,倡导以鲜花、绿植替代纸钱、鞭炮,用环保安全的方式寄托哀思,不少市民在了解后纷纷为文明新风点赞。

据统计,此次志愿服务活动累计投入队员300余人次,服务时长超1.5万小时,覆盖多个重点祭扫区域,提供暖心帮扶、零钱兑换、文明引导等全方位服务,用实际行动为市民祭扫之路增添暖意。

除贴心志愿服务外,针对墓区道路狭窄、祭扫车流集中易拥堵的问题,东湖高新区龙泉街道联合武汉公交五公司,在2026年清明祭扫高峰时段开通公交摆渡专线,打通祭扫“最后一公里”。该专线连接龙泉山风景区楚天名山牌坊与孝恩陵园墓区大门口,全程约1公里,配备2台车辆,每日7时至13时循环运营,单日开行24个车次,实现乘客“随到随走、短时等候”。

同时,相关部门在楚天名山牌坊设置临时停车场,并实施墓区单向通行临时交通管制,市民将私家车停放后可直接换乘摆渡车进入墓区,有效缓解道路拥堵。往年拥堵近一公里的情况大幅改善,祭扫秩序明显提升。公交工作人员还在上下客点提供引导服务,重点帮扶老人、携带重物及带娃家庭,让便民服务更有温度。

不少市民表示,今年祭扫出行体验显著提升,不用再为找车位、堵车烦恼,摆渡车便捷环保,志愿者服务贴心周到,既能安心缅怀亲人,又能感受到细致入微的城市关怀。大家纷纷表示,这样既有温度又重实效的便民举措,值得持续推广。


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