随着新业态经济的快速发展,南宁市外卖骑手队伍日益壮大。他们构建的即时配送网络,已成为便利市民生活、促进消费增长、稳定社会就业的重要支撑。如何提升外卖骑手的获得感、幸福感,增强融入感,让他们在奔波忙碌中也能体会到城市的温度与治理的人文关怀?
余胜建议,着力构建覆盖权益保障、职业发展和人文关怀的综合支持体系。在权益保障方面,需结合新就业形态特点,创新社保缴存方式,探索适合无固定劳动场所、时间、收入人群的参保路径,提升灵活就业人员社会保障水平。同时应加强行业监管,督促平台及代理商规范用工,畅通投诉渠道,并推动建立针对出餐慢、恶劣天气等客观因素的容错与申诉机制。
激发职业发展内生动力同样重要。余胜提出,可通过加强职业技能培训、拓宽职业发展通道、强化正面宣传引导等措施系统推进。此外,还应优化服务设施与配套支持,在增加服务站点的同时,更加注重选址的便利性与服务的实用性,推动服务供给从“重数量”向“提质量”转变。让关怀落到实处,还需深化跨部门协同服务。余胜建议整合各方资源,为外卖骑手及其家庭提供法律咨询、爱心义诊、技能培训、联谊疗养等暖心服务,丰富外卖骑手精神文化生活,增强他们对城市的归属感。
本报记者陈蕾 韩沛