本报讯(洪观新闻记者 万磊)近日,我市多家银行网点陆续开通公积金业务办理服务,以往需要专程前往公积金中心才能办理的业务,如今在市民“家门口”就能轻松完成。这一便民举措有效解决了群众“跑远路、请假难、多头跑”的痛点,实现了公积金业务“就近办、一站办、高效办”。
目前,我市已在多个区域设立公积金业务授权银行服务网点。职工可利用上下班途中或午休的碎片时间,在熟悉的银行环境中办理公积金提取、贷款申请、信息查询等高频业务,大大节省了时间和交通成本。
“真没想到小区附近的银行就能办理公积金业务,太方便了。”市民刘红高兴地表示。
除了“就近办”,各授权网点还提供专业的政策解读和流程指导。工作人员以清晰的折页指南和实用的计算模板,帮助职工快速理解政策内容与自身权益,真正做到“来了就能办、办了就能懂”,显著提升了办事效率和群众满意度。
服务不仅有速度,更有温度。遇到材料不齐的情况,工作人员会主动引导群众通过线上渠道便捷补交,原本需数日奔波的事,现在不到一个小时就能解决。
公积金服务进驻银行网点,是我市优化政务服务、打通便民“最后一公里”的重要举措。它既延伸了公共服务半径,也提升了行政服务效能,成为政银协作服务民生的典型范例。