租房志愿服务队 架起房东租客“联络桥”


转自:贵州日报

本报讯 82套房子、390个新邻居。这不是房产中介的业绩单,而是双龙航空港经济区龙洞堡街道大坡东社区的租房志愿服务队2025年以来交出的“暖心账本”。

大坡东社区毗邻多彩贵州城景区,景区内企业、商户集中,外来务工人员租房需求旺盛。彩湖苑小区作为紧邻该景区的核心居住小区,成为外来务工人员租房的首选之地。但随之而来的出租房供需对接不畅、租客信息登记不规范、房东管理精力不足等问题,给小区基层治理带来挑战,也给外来务工人员租房带来不便。

聚焦这一痛点、难点,2025年,大坡东社区党支部主动牵头,以党建引领为核心、以民生服务为导向,整合党员、网格员、热心居民、退休干部等多方力量,成立租房志愿服务队,以“党建引领+志愿服务+出租房治理”的新模式,推动出租房管理从“被动监管”向“主动服务”转变。

租房志愿服务队聚焦三大主线开展工作:一是摸清房源底数,通过上门走访、电话联系等方式,详细登记小区房源信息,确保真实可靠;二是搭建对接平台,主动对接景区企业收集租房需求,为租客免费推荐、匹配房源,协助双方沟通签约;三是延伸便民服务,为租客提供政策咨询、居住证办理指引、小区便民设施介绍等贴心服务,同步开展安全宣传,普及反诈、消防、用电等知识,提升租客安全防范意识,同时协助房东做好租客信息登记、日常管理等工作,破解出租房管理难题。此外,志愿服务队还通过日常服务收集租客诉求,及时化解租赁矛盾纠纷,逐步构建起“社区引领、志愿联动、房东尽责、租客参与”的共治共享格局。

自2025年成立以来,大坡东社区租房志愿服务队累计对接房源82套,帮助390余名外来务工人员解决租房问题,用务实行动夯实基层治理根基、传递社区温度。

(龙昀宜 杨亚 贵阳日报融媒体记者 杨源)

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