多措并举助推小微企业质量管理提升


  本报讯(张立宏 记者 徐东周)河北省石家庄市裕华区市场监管局去年以来常态化开展小微企业质量管理体系认证提升行动,助推小微企业不断提升质量管理水平和市场竞争力。

  裕华区市场监管局工作人员深入辖区商圈经营主体,广泛宣传质量管理体系认证,征求企业需求,组织开展培训会,针对小微企业普遍存在的管理体系不完善、执行落地难等痛点,开展互动交流、答疑解惑,培育内生质量文化,实现持续改进。

  在培育过程中,裕华区市场监管局坚持“一企一策、精准滴灌”,引导劳动密集型的服务企业,将质量管理体系与现场服务深度融合,指导企业将抽象的体系标准转化为“报修30分钟响应”等颗粒化、可考核的具体服务规范;针对科技型企业,将培育重点放在解决管理体系与项目管理“两张皮”的问题上,协助企业系统梳理质量管理流程,强化从供应链管理、项目施工到售后服务的全过程控制。

  同时,裕华区市场监管局鼓励引导企业将质量管理体系与实际运营紧密结合,解决实践中的质量问题,提升产品合格率、客户满意度和市场竞争力。该局重点培育的两件质量提升典型案例入选2025年河北省小微企业质量管理体系认证提升行动优秀案例,为该区广大小微企业提供了可借鉴、可复制的质量提升路径,发挥了良好的示范带动作用。

  裕华区市场监管局负责人表示,下一步该局将继续为更多小微企业提供指导,推动全区企业质量整体跃升,为区域经济高质量发展注入更强劲动力。


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