本周,我市迎来持续低温天气。预计未来三天,我区夜间最低气温将降至-17℃。本轮低温持续时间较长,给供暖工作带来严峻挑战。对此,我区提前谋划部署,启动升温供暖,全力保障辖区居民家中室温稳定,筑牢冬日民生供暖防线。
1月19日,在天联热力站,智慧供热管理平台屏幕正实时传回水温、居民家中室温等各项数据,工作人员紧盯系统动态,密切关注热力站设备运行状况,根据室外温度加压升温。
据了解,我区智能供热服务平台覆盖23家备案供热单位、174个小区、1518栋居民楼,为7441户居民家中安装室温采集器,可实现室温监测数据实时上传。

截至目前,全区241万平方米居民供热面积已具备智能化供热条件。区城市管理委每天安排专人紧盯区级智能供热服务平台,发现室温数据异常,督促企业及时核查,适时提温运行,提高供热质量,保证群众温暖过冬。
面对寒潮,热力部门不仅有智能系统“加持”,更有全员坚守的硬核保障。天联热力站负责人刘云松介绍:“我们主要为全区一百余万平方米用户提供供暖服务,服务户数约一万户。针对此次寒潮,目前设备已满负荷运行,我们通过室温采集器重点关注低温区域,及时做出动态调整。人员配置上,实行领导带班制度,大幅加强巡视巡检力度,巡检人员从原来的三组增加到六组,实现所有交换站、锅炉房全覆盖,全力确保设备持续稳定运行,保障供暖不间断。”
除了智能化精准调控,全区各热力公司还将在本周持续开展“访民问暖”专项行动,主动上门排查供暖隐患、倾听居民诉求,第一时间掌握群众供暖情况,把服务送到家中。

记者跟随热力站工作人员到易出现低温问题的一层住户家中走访,实地感受室内温度,了解居民供暖需求。下园9号楼的居民笑着说:“这两天外面特别冷,但家里温度和之前差不多,一直挺暖和的。”
在此提示广大居民:若家中出现暖气跑冒滴漏、室温不达标等问题,可拨打96069热线。各供热单位将在10分钟内接单、2小时内反馈阶段性进展,及时高效处置各类供暖问题,保障您和家人温暖过冬。
来源:北京怀柔