(来源:新华日报)
本报讯 (张潇文) 近日,为全面提升市级集中办公区物业服务品质与管理水平,由市机关事务管理局牵头指导,苍梧物业组织实施,召开了一场创新高效的物业项目现场会。
会议第一阶段为现场观摩学习。在苍梧物业统一安排下,6个市级集中办公区协调办负责人、物业项目经理齐聚城建大厦项目现场。与会人员实地参观了该项目的设备机房、安保中控室、环境保洁区域、会议服务保障点、绿化养护区等关键场所,详细了解了其在标准化作业流程、精细化服务措施、智能化管理手段、节能降耗实践以及应急处置预案等方面的先进经验和成功做法。会议第二阶段转向座谈交流,地点设在朝阳东路39号办公区。与会人员首先对该项目的整体环境、设施设备运行状况、日常管理台账等进行了实地查看,直观感受其在管理服务中存在的短板与不足。随后,在座谈交流会上,各协调办主任、项目经理结合第一阶段在标杆项目的所见所学,以及第二阶段在待提升项目的实地感受,畅谈了各自的心得体会。会上,苍梧物业相关负责同志带领大家学习了物业服务管理标准化工作时轴口袋书。与会人员分享了工作感受和存在的问题,重点围绕老旧设施维护、服务响应效率等共性难题展开了热烈讨论。市机关事务管理局公共机构节能管理处(综合处)负责人认真听取了大家的发言,并围绕提升保障力度、响应速度、服务温度提出指导性意见,要求各项目负责人切实将学习交流的成果转化为提升服务品质、优化管理效能的具体行动。