历下区人社局以“排查-培训-回访”筑牢公交工伤防线

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　　孔令茹　济南报道

精准锚定风险

靶向施策定制培训内容

　　济南公交驾驶员群体规模大,工伤事故多集中于疲劳驾驶、驾驶员突发疾病等情形,这是历下区人社局在工伤预防工作中锁定的核心痛点。为破解这一难题,历下区人社局主动作为,聚焦企业常发的工伤事故伤害情形,牵头组织工伤预防培训机构深入济南公交各运营场站、线路开展全面风险排查,精准梳理出作业流程中易引发工伤的关键环节与潜在隐患。

　　基于排查结果,历下区人社局联合培训机构为济南公交量身定制工伤预防培训方案,并推动培训工作实时落地。自2019年指导济南公交启动工伤预防培训以来,培训模式从最初的座谈答疑逐步升级为精准化、场景化培训,覆盖驾驶员、安全管理员、调度管理员等关键岗位,内容紧扣公交行业特性,涵盖工伤认定标准、职工权益保障、日常防护措施、交通事故应急处置、职业病预防等核心知识点。安全讲师结合公交运营实际拆解课件,将“事故现场控制、人员救助、配合调查、信息上报”等关键流程讲透讲实,让培训内容真正贴合岗位需求、融入日常作业。2025年7月,历下区人社局再次协调培训机构,组织济南公交93名安全管理员、调度管理员开展专项培训,进一步强化关键岗位的安全管控能力。

　　与此同时,历下区人社局将企业回访纳入工伤预防工作的常态化流程,定期跟踪培训落地效果,及时发现并解决培训过程中出现的问题,确保工伤预防工作始终贴合企业实际需求。“早年职工连‘什么是工伤’都问个不停,现在大家不仅清楚工伤认定范围,更懂得主动防范风险,突发情况也能规范处置。”济南公交集团党委组织部(人力资源部)社保福利专员丁东坦言,正是历下区人社局“排查-定制-培训-回访”的闭环举措,让企业工伤预防根基越扎越牢。

回访优化服务

构建双向互动新格局

　　11月20日,历下区人社局党组成员、副局长杨永建,区人社局工伤办负责人,山东鼎安职业安全科技中心培训导师等人员再次走进济南公交开展专项回访,通过座谈交流、现场走访等方式,全面检验培训成效,收集一线职工在作业中遇到的新问题、新需求。针对济南公交提出的“强化夜间作业风险应急处置培训”“增加车辆日常安全检查实操教学”等诉求,历下区人社局第一时间将其纳入培训优化清单,推动工伤预防从“单向培训”转向“双向互动”。

　　这一举措的落地,离不开政策层面的有力支撑。按照2025年济南市工伤预防宣传培训“五进”工作部署,历下区人社局严格落实相关政策规定,明确工伤预防“精准入企”培训的对象、内容、流程及保障措施,实行培训实名制管理,培训后开展效果评估考核,还邀请媒体全程参与,为企业提供免费宣传机会,充分调动企业参与积极性。

　　从结合企业风险特点开展精准排查,到定制化实时培训,再到常态化回访优化,历下区人社局正推动济南工伤预防构建起“培训—实践—反馈—提升”的完整闭环,实现从“被动应对”到“主动防控”的转变。济南公交的实践,也成为全市工伤预防“精准入企”的典型样板。

　　下一步,历下区人社局将以此次回访为契机,持续深化工伤预防“精准入企”模式,针对不同行业、企业的风险特点,进一步细化排查维度、优化培训方案、完善回访机制,为企业提供更具个性化、专业化的安全服务,让工伤预防真正扎根企业、惠及职工,为济南企业高质量发展筑牢安全屏障。

　　近日,山东鼎安职业安全科技中心走进济南公交集团有限公司开展工伤预防专项回访,这既是对济南公交工伤预防工作的“回头看”,更是济南市历下区人社局深化工伤预防“精准入企”行动,以定制化服务筑牢企业安全防线的具体体现。

　　作为一线职工密集、作业风险突出的企业,济南公交在历下区人社局的精准施策下,实现了职工安全意识从“模糊”到“清晰”、工伤发生率逐年下降的显著转变。