(来源:中国旅游报)
转自:中国旅游报
□ 王金伟 吴贞萱 章嘉羊
在五四青年节到来之际,共青团中央、全国青联评选出一批青年骨干,其中有不少来自旅游行业。他们以满腔热忱服务一线,以敬业精神为旅游市场注入活力。
年轻人更懂年轻人。在消费市场年轻化的当下,年轻的旅游从业者精准捕捉消费群体的需求,成为推动体验经济升级的主要力量。他们本身就是新型消费的深度体验者,明白从“特种兵打卡”向“情绪旅游”转变的社会心理,理解城市漫步兴起的背后是人们在探寻地方文化中的社交属性。正是因为有了年轻旅游人的加入,旅游产品充满创新力。例如,一些城市涌现出的青年编演者与产品策划人,将传统景区转变为沉浸式体验空间。这种场景再造,是推动旅游市场转型升级的方式之一,也能更好满足人们的情绪消费需求。
当下的年轻人对同龄人的真实体验分享抱有很高的信任度,这也促使旅游人用年轻人喜欢的方式去做市场宣推。比如,返乡创业的年轻人一边为游客调制咖啡,一边用短视频记录“在村里的24小时”,将乡村松弛的生活方式打包成体验性文旅产品,获得年轻游客的认同。
想要让旅游行业更有青春活力,就要给年轻的旅游从业者以更多鼓励和激励。
要以价值共创留住专业人才,为他们搭建价值共创的平台。可以借鉴“高校文旅合伙人”模式,让年轻人加入生态保护计划,参与非遗传承,形成“旅行+成长+就业”的一体化服务链条,充分激发他们的职业满足感。当年轻人的创意能在市场中获得尊重,他们就会更愿意做新的尝试。
要让年轻人找到归属感。相关机构要为优秀导游工作室、青年创客团队、演艺团队等提供更多资源与流量扶持。与此同时,年轻的旅游人自身也需将创新力融入日常,深耕传统文化,用优质的产品和服务回馈市场。这样的双向奔赴,才能让市场永葆青春。