本报讯 (记者 叶文娟) 青海省市场监管局紧扣群众身边腐败和作风问题集中整治攻坚要求,紧盯外卖平台压实主体责任,激活骑手“流动哨兵”监督效能,构建市场监管牵头、平台履责、骑手参与、群众监督的共治格局,以精准治理守护群众网络餐饮消费安全。
青海省市场监管局坚持制度先行与数字赋能双轮驱动,印发合规指引,明确平台资质审核、信息公示等责任红线,对13家外卖平台开展合规评价,形成“省级定标、地方细抓”的监管体系。同时建立“监测—筛查—处置—反馈”闭环机制,通过“智能监测+人工巡查”“线上预警+线下核查”相结合的方式,有效提升基层监管能力与处置效率。
合规监管方面,开展网络交易平台入驻商家核验登记专题调研,各地因地制宜落实监管举措。西宁、海东采用“技术+人工+数据源”模式,实现商家资质精准核验与动态更新;海西蒙古族藏族自治州、海南藏族自治州、海北藏族自治州、黄南藏族自治州等地,优化信息公示指引并建立失联商家处置流程,确保边远农牧区商家按要求公示核心资质。目前,全省主流外卖平台已实现商家资质链接一键直达。
此外,青海将网约配送员纳入食品安全共治体系,成立行业综合党委,实现重点商圈党组织全覆盖,建成7个行业党组织、覆盖84名党员,引导骑手化身食品安全“流动哨兵”。通过靶向专业培训,骑手可精准识别无证经营、后厨脏乱、食材过期等问题,并通过便捷渠道快速上报。已有骑手在送餐途中发现违规餐饮店及时举报,监管部门迅速核查处置。