(来源:新华日报)
本报讯 (陈军) “太方便了!没想到在手机上‘点一点’,就可以拿到安装充电桩的证明。”吴江区平望镇学才社区居民吴女士连连为吴江政务服务的“速度”与“温度”点赞。近日,吴江区首张“基层电子证明”在平望镇成功开具。申请人只需通过“苏服办”APP或“苏服办”支付宝小程序,在“基层证明线上开具”服务入口中填报信息、在线申办,即可真正实现证明事项,全程网办、即时出具,即申即用、电子永存。
今年以来,平望镇便民服务中心组织全镇政务服务工作人员开展“基层电子证明”专题培训、现场实操教学及沉浸式研讨交流,着力解决老年群体等办事群众线上操作不熟悉、不会用等实际难题,全面提升工作人员帮办导办、靠前服务能力。同时,平望镇以部分村(社区)为试点,提前演练、扎实推进“基层证明线上开具”工作落地见效,推动服务群众“最后一米”变为“最暖一米”。