优化消费环境 提振消费信心
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多形式开展消费普法宣传、设置专区现场受理投诉举报、集中销毁假冒伪劣商品……3月13日，昆明多地及相关企业围绕“3·15国际消费者权益日”主题，开展了系列活动。
五华区：授牌树标杆
3月13日，五华区市场监督管理局在五华区吾悦广场举行“3·15国际消费者权益日”暨2026年“放心消费在昆明”行动启动仪式。活动以“提升消费品质，共建诚信五华”为主题，旨在通过标杆引领、共治共享，全面优化区域消费环境，提振消费信心。
在授牌表彰环节，五华区为10家“放心消费在昆明”承诺标杆企业、10个优秀消费维权 服务站授牌。获表彰企业及服务站代表表示，将恪守诚信底线、提升服务品质、完善维权机制，以优质产品与服务赢得市场信赖，争做行业规范、品质升级的“排头兵”。
活动现场设置咨询服务区，各职能部门工作人员通过发放宣传资料、现场答疑、案例讲解等形式，集中开展消费普法宣传，向消费者普及食品安全、反不正当竞争、特种设备安全及文旅消费等相关法律法规。同时，一批优质诚信企业到场参与公益展示，向市民推介优质商品与服务，搭建起企业与消费者之间信任的桥梁。
西山区：打假护消费
3月13日，西山区市场监督管理局、西山区消费者协会举办2026年“3·15国际消费者权益日”集中宣传活动。
活动现场设立消费者投诉举报咨询台和假冒伪劣商品展示台。针对食品药品安全、消费维权常识、防范非法集资、打击传销等民生问题，相关工作人员通过发放宣传资料、实物展示、科普讲解等形式，向市民普及假冒伪劣商品的辨别技巧，有效提升消费者的自我保护能力。
自3月1日起，西山区市场监督管理局与区消费者协会便同步启动线上互动与线下体验等系列活动。结合“放心消费在昆明”的创建工作，向全区线下实体店发出积极参与“七天无理由退货”承诺活动的倡议，同时动员广大消费者和社会各界参与到消费监督中来，凝聚起共建共治共享的消费维权合力。活动当天同步开展假冒伪劣违法物资集中销毁行动。
高新区：政企强服务
昆明高新区紧扣2026年“3·15国际消费者权益日”主题，开展“局长坐诊日”、细胞工程行业法治赋能交流、沉浸式消费体验服务等系列活动。
3月12日，“局长坐诊日”活动中，市市场监管局高新分局邀请辖区4家名优企业代表面对面交流，搭建政企沟通“直通车”。针对企业提出的标签标识审查细则、恶意投诉应对等难题，该单位实行“当场办结+台账督办+向上反映”分级处置机制，精准对接企业需求，切实打通服务市场主体的堵点难点，助力企业提升合规经营与风险防范的能力。
3月13日，市市场监管局高新分局聚焦细胞工程行业发展需求，开展“法治赋能 政企协同”主题交流活动，40余名行业企业负责人与监管人员齐聚一堂。活动围绕细胞工程“研发—制备—应用”全链条开展精准普法，解读广告宣传“红线”与核心法律法规，剖析侵权违法典型案例，同时围绕行业合规防控、虚假宣传治理等问题进行深入研讨。
经开区：监管提质效
3月13日，市市场监管局经开分局举办“3·15”国际消费者权益日纪念活动，进一步宣传贯彻消费者权益保护法，营造安全放心的消费环境，激发消费活力。
当天，市市场监管局经开分局现场受理投诉举报，解答疑难，并在农贸市场发放宣传资料，普及消费者权益保护法。
2026年，面对直播带货、智能产品等带来的新挑战，经开区市场监管系统将紧扣“强监管”主业，深入推进“智慧监管”，利用大数据手段对投诉集中的企业进行精准画像，实施差异化监管；进一步优化12315平台效能，推动消费维权服务站向社区、商圈、景区延伸，努力实现“小事不出店、大事不出圈”。同时，积极探索“先行赔付”制度，降低消费者的维权成本。
滇池度假区：维权优环境
3月13日，市市场监管局滇池度假区分局牵头统筹、多部门协同联动，在南悦城爱琴海城市广场开展纪念“3·15国际消费者权益日”系列宣传服务与监管执法行动，进一步营造安全、诚信、有序的消费环境。
活动现场，相关部门负责人为5家区级“放心消费在昆明”承诺标杆企业和5家优秀消费维权服务站点集中授牌。现场还设置投诉举报受理专区，实行“现场登记、快速分流、闭环处置”，面对面受理诉求，切实打通消费维权“最后一公里”。
市市场监管局滇池度假区分局在“3·15”宣传周期间，将在公园1903、海埂公园、民族村故城等重点场所，采取发放宣传资料、开展商品识真辨假等多种方式，宣传“放心消费在昆明”行动、消费维权法律法规和消费知识。
企业：诚信保品质
3月13日，云南昆明销售分公司联合省计量测试技术研究院，在西福路加能站举行“提升消费品质”主题活动。
活动现场，省计量测试技术研究院有关专家介绍了加油机和汽车充电桩强制检定相关知识，并对加油机、充电桩进行现场检定。中国石油云南昆明销售分公司展示了加油站计量器具、在售各品号油品等。
同日，2026年纪念“3·15国际消费者权益日”暨“放心消费在昆明”行动启动仪式在昆明举行，集团作为优秀企业代表受邀参与，以实际行动践行品质消费理念，彰显本土企业的责任与担当。
记者刘会芳 李杭蓉 郭曼 张怡
李子薇报道
