2025年,我国外贸进出口总值达45.47万亿元,连续9年实现增长,保持全球货物贸易第一大国地位。其中,全年高技术产品出口同比增长13.2%,拉动我国出口增长2.4个百分点,“含新量”提升成为我国外贸高质量发展的亮点之一。
作为外贸新业态,跨境电商行业同样“创新力”澎湃。国际电商巨头亚马逊观察到,通过应用AI等新技术洞察海外消费者差异化需求,一批从事跨境电商出海的中国企业不断优化品质、设计、技术含量和品牌价值,进一步提升了“中国智造”的全球影响力。
佛山顺德是广府文化的重要发源地之一,也是“流量爆棚”的美食之都。在清幽园林和熙攘烟火之外,这里还藏着“一栋楼就是一条完整产业链”的精彩故事。
云米科技成立于2014年,专注于智能净水器制造。2024年,云米科技在佛山顺德建成占地面积10万平方米的“云米净水超级工厂”,集研发中心、智能制造、体验展示、客户服务、销售支持等于一体,整机年产量达500万台,滤芯年产量达3000万支。
云米集团副总裁段二强表示,智能化、自动化、精益化的韧性产业链供应链建设有效赋能了云米科技的出海进程。他介绍,公司持续深耕产品研发和品质控制,实现80%的零部件在“超级工厂”生产和交付;利用AI建设在线可追溯系统,打通物流、仓储、售后等中间环节,实现主动预测和智能调度。2024年,云米科技依托大湾区的地理优势和集群效应,通过跨境电商拓展海外市场,目前在美国、欧洲等市场销量增长迅速。
“本地化是云米科技出海战略的核心。”段二强提到,公司深入不同市场进行调研,根据消费者差异化需求开展产品研发、销售策略制定和品牌建设,并搭建本地化运营团队,实现“local for local”。
“下一步,云米科技计划进一步研发融合AI的智能家居产品,让海内外消费者的生活更加便利,助力中国品牌走向世界。”段二强说。
以AI技术和本地化为核心,在跨境电商出海方面表现亮眼的,还有专注于新型显示领域的。
极米科技2013年创立于成都,重点打造智能投影和激光电视等创新产品,是集设计、研发、制造、销售和服务于一身的高新科创企业。国际数据公司(IDC)数据显示,从2018年起,极米科技连续五年半获得出货量第一、连续三年半获得出货量和销售额双第一。目前,极米科技已通过跨境电商进入北美、欧洲等市场。
极米科技海外电商负责人杨丹表示,公司从产品、营销、渠道、团队四大板块推进本地化战略,基于不同国家和地区的使用场景和消费者需求打造差异化产品,并将AI算法融入产品研发与更新,提升产品优化效率。
杨丹认为,品牌建设是中国出海企业需要关注的重点。她说:“国内电商注重内容生态,但海外电商消费者更偏好通过线上社群分享感知和体验。因此,我们专门成立了从事用户社群维护和调研的团队,将关于产品功能、品牌理念、品牌动态的信息发布在社群网站上,第一时间回答消费者的问题。目前我们在海外积累了不错的粉丝基础和社群声量,助力了用户黏度的提升。”
“基于线上品牌和用户口碑建设成果,我们还在北美等市场同步铺开线下销售渠道,进一步拓展和本地商超的合作,深度融入当地市场。”杨丹说。
深耕小型咖啡机和净水器的米正科技也借助AI技术扬帆出海。
米正科技CEO张相成介绍,米正科技正通过AI技术实现产品和服务的个性化转型。公司的咖啡机产品内置AI模型,能够持续学习用户的口味偏好,自动调整温度、压力和时间。公司还在开拓海外市场时使用AI辅助工具优化跨境电商产品页面,让其更适配当地消费者习惯,促进转化率提升。
“当前中国的供应链和创意能力在全球范围内竞争力显著。随着AI工具的发展,中国企业正成为更主动的产品定义者和创新发起者,逐步从‘实现需求’转变为‘定义需求’。”张相成说。
从“一栋楼”的产业链韧性,到AI驱动的产品定义权转移,中国跨境电商企业正完成从“卖货”到“创牌”的跨越。当本地化深耕遇上智能化浪潮,“中国智造”在全球舞台上的故事,将开启更加精彩的篇章。