顺平法院柔性调解促案结事了

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（来源：河北法制报）

本报讯（王菲魏佳强刘彬）“十年的心结终于解开了，太感谢法官了！”10月17日，在顺平县人民法院调解室内，随着程某将4000元货款当场交到王某手中，一起僵持十余年的买卖合同纠纷圆满落幕。这场棘手案件的调解，不仅为当事人化解了陈年积怨，更彰显了顺平法院在调解工作中“寻根溯源、灵活变通、精准发力”的智慧与担当。

这起纠纷，要追溯到十余年前的一笔化肥交易。王某、程某系邻村村民。2012年2月18日,程某在王某处购买化肥，程某收到化肥后向王某出具欠条一张。十余年间，王某多次催要无果，无奈之下将程某诉至法院。程某得知王某将其起诉后，情绪十分激动，认为王某提供的化肥存在质量问题，导致自家果树生长受影响、收成受损，且自己当时已将剩余的化肥退还王某，故此向法院提出反诉申请，要求王某赔偿果树损失，双方矛盾进一步升级。

案件审理过程中，法官发现双方证据均存在瑕疵——王某难以完整举证十余年间的催款记录，程某也无法明确证明果树损失与化肥质量存在直接因果关系。“若直接判决，不仅可能让双方权益都无法充分保障，还会加深积怨，无法从根本上化解矛盾。”承办法官考虑到，该案标的额虽小，却连着群众的切身利益，不能简单一判了之，遂决定以调解方式寻找双方利益的平衡点。

调解室内，承办法官分别与王某、程某单独谈话，耐心倾听双方的诉求与委屈，对王某表示理解其十年催款的无奈，对程某共情其果树受损的焦虑，通过情感疏导逐步缓解双方的对立情绪，让彼此放下“对抗心理”。然后，法官结合证据情况，向双方详细解读法律规定，明确“证据不足可能面临的诉讼风险”，同时帮两人算清“时间账”“经济账”——继续诉讼不仅耗时耗力，还会增加诉讼费、律师费等成本，不如各退一步实现“双赢”。

在双方情绪缓和后，承办法官结合程某当时确已将剩余化肥退还及造成果树损失的情况，组织双方面对面协商，主动搭建沟通桥梁。经过多轮耐心调解，最终促成双方当事人达成一致意见：程某给付化肥款4000元，撤回反诉请求。

面对涉民生的“小案件”，顺平法院没有机械办案，而是以“化解矛盾、定分止争”为目标，用柔性调解替代刚性判决，既节省了双方当事人的诉讼成本，又修复了邻里关系，真正实现了案结事了人和。