■本报记者 霍亮
10月25日,参加第22届中国计算机大会的京东集团副总裁、京东科技首席数据科学家郑宇,就智慧城市的核心形态、建设痛点及地方发展路径等议题接受本报专访。
构筑有温度的城市服务体系
谈及智慧城市的核心体貌,郑宇提出了“五网联动”的框架模式,即城市状态一网感知、城市数据一网共享、城市治理一网统管、政府运行一网协同、政务服务一网通办,“智慧城市的本质并非技术的简单堆砌,而是让信息自然汇聚流转,以润物细无声的方式支撑民生与产业发展。”
针对哈尔滨文旅产业,郑宇给出相应场景构想:“借助人工智能技术,分析游客行为与喜好,精准推送文旅信息,并结合地域、时间动态调整内容与预警提示。这样既能让游客在无打扰的情况下获取所需信息,也能大幅提升旅游体验,让智慧城市服务更具温度。”
运营造血打破数据壁垒
郑宇认为,公共数据要素的共享流通存在障碍,解决数据难题的关键在于打破壁垒,实现数据的重复利用与高效流转。
对于“智慧城市投入是否为无底洞”的疑问,郑宇表示,智慧城市的生命力在于运营,而非单纯建设,“通过运营迭代服务、产生收益,再以收益反哺投入,才能形成正向循环。以智慧停车为例,通过收取服务费反哺系统开发与维护,可实现自我造血,这一模式可复制到更多场景,构建健康的商业模式。”
用科技力量挖掘文旅特色
针对哈尔滨的城市特点,郑宇提出了差异化发展建议:“哈尔滨核心优势在于独特的国际元素与深厚的学术底蕴——中西方融合特色鲜明,哈工大、哈工程等高校的科研力量雄厚,这些都是赋能智慧城市建设的重要支撑,可推动科研与国际元素、文旅产业深度结合,用科技力量挖掘文旅特色,为游客提供高质量、有科技含量的旅游体验。”
哈尔滨如何发展数字经济?郑宇建议,一是注重数据价值发现,推动数据交易流通,让数据与电商、外卖、出行等领域深度融合,释放产业价值;二是强化共性基础设施建设,避免重复建设和“信息烟囱”,让基础设施支撑各行业应用并具备无限扩展性。
郑宇表示,京东将持续关注哈尔滨数字经济发展,依托技术与资源优势,在数据要素流通、基础设施建设等领域探索合作,助力城市实现高质量发展。