为186户业主唤醒“沉睡”的电梯
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进入夏天以来，居住在山东省临沂市罗庄区一处新建住宅小区里的186户居民的心，就像每天不断攀升的气温一样，无比的燥热和不安，因为他们入住的7栋楼里安装了崭新电梯，虽然已经安装好，却整整2个月无法运行。
2个月的时间，对186户居民来说成了真正的“烤”验，楼上买菜的老人、怀抱婴儿的母亲每次回家都累得气喘吁吁，汗水湿透衣背，“沉睡”的电梯成了186户居民的“烦心事”。
崭新的电梯咋就成了不能运行的“铁疙瘩”，186户居民的“烦心事”该如何解开？
罗庄区人民法院盛庄人民法庭法官石仁举（左二）到涉案小区实地勘验电梯情况。揪心！新电梯竟成“摆设”
“钱不到位，凭啥给开通电梯？”某电梯公司负责人陈强电话中带着怨气地怒吼，也道出了电梯运行纠纷的核心问题。
时间回溯到2024年4月，负责居民楼栋开发的某房地产公司向陈强所在的电梯公司采购了7部电梯，但电梯安装完工后，由于双方在其他项目上存在一些历史欠款，电梯公司以此为由，拒绝完成电梯最后的调试验收工作。
随着新房钥匙一把把交到业主手中，电梯停摆的“后遗症”像滚雪球般迅速放大，整个小区186户居民的生活节奏彻底被打乱：住在小区的一名孕妇每次产检都得提前一个小时出门，只为预留上下楼时间；外卖小哥在楼道里跑得气喘吁吁，外卖订单仍免不了超时；住在高层的老人甚至在楼道转角处放上了折叠小凳，爬两层就得歇一歇……
小区楼道里，充斥着压抑的叹息声和沉重的脚步声。2024年年底楼房陆续交付后，随着矛盾的不断激化，仅12345市民热线就接到小区投诉工单150余件，街道办事处的工作人员李明回忆说：“那段时间，我的电话简直成了‘诉苦热线’，一天能接十几个，有的老人甚至说着说着就哭了。”
为解决186户居民乘电梯难题，区住建局多次组织某房地产公司和某电梯公司进行协调，最终，房地产公司一方松了口，同意先支付电梯安装项目46万元的全款，但电梯公司仍然态度强硬，坚持“旧账不清不开工”，调解工作随之陷入了僵局。
破局！7天跑出“司法速度”
2025年5月，在协调无望的情况下，某房地产公司向罗庄区人民法院提起诉讼，要求某电梯公司履行电梯交付及调试义务，并支付违约金，同时提交了先予执行申请书。
“民生问题等不起！”受理案件后，罗庄区法院盛庄法庭法官石仁举多次带队深入小区，爬楼梯逐层查看电梯安装现状，向物业、业主核实使用情况，并组织双方现场勘验，固定电梯状态证据。在充分调查的基础上，6月4日，罗庄区法院依法作出民事裁定书，责令某电梯公司于裁定书送达之日起七日内，履行电梯的调试、验收义务，并确保电梯正常运行。
为确保裁定执行，石仁举还全程紧盯，随时协调解决可能遇到的意外和困难。当电梯控制柜线路需要微调时，就现场协调技术人员；当部分井道土建接口存在瑕疵时，就立即组织开发商配合进行整改；当个别配件因长期搁置需更换时，就第一时间敦促双方搁置争议、先行保障民生。一连几天，石仁举办公室的灯光经常亮到深夜，电话、微信频繁沟通，在情理法的交织中寻找问题的最优解。
某房地产公司的法务人员王颖对那几天的场景记忆犹新：“石法官说得最多的是‘今天必须解决’，他的记事本上画满了倒计时标记。”
暖心！“幸福梯”终于开通
6月10日5时30分，天刚蒙蒙亮，电梯维保师傅按下启动键，随着“叮”的一声轻响，停摆半年的电梯指示灯倏地亮起，轿厢缓缓上升。
“动了！电梯动了！”“能用了！真的能用了！”业主微信群瞬间沸腾，被惊喜的呼喊和激动的泪水各种表情包刷屏了。70岁的张大爷第一次轻松乘梯直达家门口，笑得合不拢嘴：“这下买菜再也不用愁了！”
微信群里有人上传了一段视频：82岁的张奶奶在家人的搀扶下，第一次走进明亮的电梯轿厢。老人小心翼翼地抚摸着光滑的轿厢壁，嘴里念叨着：“真好……真好啊……”那份简单的满足感，透过屏幕感染了每一个人。当晚，关乎186户居民出行的7部电梯一次性通过技术验收，比法院裁定书要求的最后期限提前了两天。
6月15日，在法院组织召开的协调会上，某房地产公司与某电梯公司最终也达成一揽子和解协议。
事后，当石仁举再次踏入小区时，迎接他的是业主自发的掌声和物业代表捧上的锦旗。“纾民困、解民忧，司法为民显担当”——金灿灿的大字映照着法官欣慰的笑容。住建部门和辖区派出所负责人也给予很高评价：“法院的先予执行，不仅解了业主的‘爬楼之苦’，更消弭了潜在的社会风险，是实实在在的民心工程！”（文中当事人均为化名）
来源：人民法院报·8版
记者：闫继勇｜通讯员：宋志国 文/图
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