无锡水秀社区：“小老助老老”，打造银发治理新样本

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（来源：新华日报）

清晨的阳光洒满楼道，68岁的徐阿姨背着沉甸甸的“友邻包”，敲响老邻居的家门，送去代购的果蔬和生活用品。这样温馨的“小老助老老”场景，正是无锡市滨湖区水秀社区荣获“全国敬老文明号”的生动注脚。

面对辖区24%的老龄化率，水秀社区探索出了一条“邻里互助、自我服务、老有所为”的内生型养老新路径。这种以邻里情谊为纽带、以互助服务为载体的养老模式，让居家养老焕发出新的生机。

筑牢服务根基：从“基础”到“优质”构建宜居家园

走进水秀社区，适老化细节随处可见。三年来，226个楼道完成适老改造，28处无障碍坡道让老人出行无忧，97户老年家庭安装防滑地板、淋浴椅等个性化设施。去年，社区为158户高龄、独居老人免费安装“一键呼叫”、烟感报警等智能安防系统，成功预防多起意外发生。

“以前下雨天都不敢出门，现在楼道里装了扶手，坡道也改造得又平又稳，我自己都能下楼散步了。”在水秀社区住了30多年的徐大爷感慨道。2020年，社区将居家养老服务中心从400平方米拓展至1000平方米，精心规划13大功能分区，引入专业机构运营，为老人提供全方位服务，日均服务老人超百人次，真正实现了从“有”到“优”的服务升级，让老人在熟悉的环境中安享晚年。

激发银龄活力：从“受助”到“相助”实现老有所为

在水秀社区，“友邻包”不只是一个帆布包，更是一座温暖的桥梁。截至目前，已有105位像徐阿姨这样的低龄老人主动背起它，与高龄邻居结成“暖心对子”，累计代买物资2850余次，陪聊陪诊超2000小时，形成了“花甲助耄耋，夕阳暖夕阳”的动人画面。

为守护这份善意，社区联动华润燃气、等单位为志愿者提供免费上门检修、通信优惠等回馈服务，构建起“服务—激励—再服务”的良性循环，让爱与尊重在社区流动起来。

2023年起，社区更以“一站五场景”康养生态圈为平台，围绕“医、养、乐、学、为”五大维度，推动老人从“被服务者”变为“社区共建者”：退休医护组成“康养顾问团”传授养生知识，文体骨干策划太极、合唱等课程，“银发教师”开设智能手机微课堂……每一位老年人都能在这里找到自己的舞台，实现从“老有所养”到“老有所为”的价值升华。

推动治理融合：从“旁观”到“参与”彰显银发价值

在水秀社区，老年人不仅是服务的受益者，更成为社区治理的重要力量。通过“荣退+报到”机制，一批有经验、有热情的老党员、老教师、老干部积极融入社区，在调解邻里纠纷、推动旧改等工作中发挥作用。

被居民亲切称为“阿毛阿姨”的退休党员陈建英，依托个人调解室培育了14名老年调解骨干。她常说：“大家都是几十年老邻居，信得过，说话管用。”社区还创新在“幸福餐厅”设立“食话实说”议事角，让老年人在用餐间隙就能为社区建设建言献策。在老旧小区改造过程中，社区征集到110条“银龄金点子”，展现了“老将出马，一个顶俩”的治理效能。

从“友邻包”的亲切问候，到“调解室”的恳切交谈；从“幸福餐厅”的议事热情，到“社区学院”的翰墨书香，老年人正用行动重塑“老龄化”的价值内涵。水秀社区用系统的服务体系、活力的银龄生态、融合的治理格局，生动诠释了新时代敬老文明的深刻内涵，为构建老年友好型社会提供了充满温度与智慧的基层样本。叶馨