丰县推动城市与“新市民”双向奔赴

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（来源：新华日报）

□ 本报记者 李先昭 张晓蕊

“刚送完三单，进来喝口热水、歇两分钟，感觉又能满血出发了！”初冬的午后，丰县莱商银行暖新驿站里，外卖骑手谢师傅一边给手机充电，一边翻看着驿站“微书房”里的书籍，脸上满是惬意。这个配备饮水、热饭、充电、应急物资的“温馨港湾”，是丰县关爱新就业群体的可感可知的载体。

今年以来，丰县以“心贴新问需、心暖新服务、心同新向党”的“三心”工作法为核心，通过织密组织网络、做实暖心服务、激活治理动能，让快递员、外卖员、网约车司机等新就业群体变成主动参与城市治理的“守护者”，走出一条城市与“新市民”双向奔赴的社会治理新路径。

织密“连心网”：

从“满天星”到“一盘棋”

“以前总觉得自己是单打独斗的‘漂泊者’，现在找到了组织，心里踏实多了！”美团外卖骑手张师傅的感慨，道出不少新就业群体的心声。

新就业群体党员分散、流动性大，对此，丰县建立流动党员报到机制，让新就业群体党员都能找到组织，让分散的“满天星”聚成“一盘棋”。

在丰县吾悦广场，商圈党支部的成立让辖区内的平台企业党员有了“主心骨”；在镇街社区，暖新驿站成了流动党员的“临时之家”。丰县通过“组织找党员、党员找组织”的“双找”活动，将新就业群体党员全部纳入组织管理。“我们登记了新入职员工的政治面貌，鼓励大家亮明身份、发挥先锋作用。”丰县美团外卖站点负责人李经理介绍，企业里的党员骑手不仅自己干劲足，还带动身边同事参与公益服务。

针对平台企业特点，丰县推行党建指导员、助企联络员“双员”制度，规范组织生活、丰富活动形式，今年开展各类关爱活动20余次，让每一位“新市民”都能被组织看见、被集体温暖。

架起“暖心桥”：

从“跑街人”到“自家人”

“孩子放学后有人管，我们跑单才没有后顾之忧！”快递员王师傅提起丰县的“四点半课堂”，言语间满是感激。丰县精准对接需求，把服务做到“新市民”的心坎上。

丰县目前已建设44个暖新驿站，形成覆盖全域的服务网络，让户外工作者“渴了能喝水、累了能歇脚、手机能充电”。中阳里街道汇丰社区的驿站里，空调、桌椅、微波炉一应俱全，外卖员小李笑着说：“以前雨雪天只能在路边硬扛，现在这里就是我们的‘避风港’，还能免费上网、加热饭菜，太贴心了！”

除了基础补给，丰县还聚焦多元需求：每月的“帮办服务日”，提供健康科普、法律咨询、心理疏导；每周的“固定值日”，志愿者面对面解答社保、医保等政策；全年开展健康义诊、心理健康讲座等活动16次。驿站“微心愿”墙上的100余条意见建议全部办结，让“新市民”的每一个心愿都能落地有声。

激活“新力量”：

从“旁观者”到“守护者”

“发现路边井盖破损，已经拍照片发到‘凤城前哨’微信群了！”美团骑手孙国洋熟练地完成上报。他因多次反馈安全隐患、清理挡路树枝，三次收到县里的奖励证书。

在丰县，像孙国洋这样每天穿梭于大街小巷的快递员、外卖员，如今有了新身份——城市治理的“千里眼”“顺风耳”。他们通过“凤城前哨”微信群，及时上报城市治理中的各类问题，成为这座城市温馨的“守护者”。

丰县创新“前哨+”模式，将新就业群体纳入基层治理体系，十几个“凤城前哨”微信群覆盖全县城区。外卖骑手、快递员、网约车司机累计排查风险隐患、治安线索2400余条。30名外卖骑手化身“食安啄木鸟”，取餐送餐的同时，监督餐饮商家卫生。

“我的城，我来守护！”这是丰县新就业群体的共同心声。为激发参与热情，丰县建立“积分兑换”制度，参与治理就可兑换生活物资；联合见义勇为基金会，对提供有效线索的及时奖励，让“新市民”的贡献被看见、被尊重。