四川率先跑出“你点我检”加速度


(来源:中国市场监管报)

转自:中国市场监管报

本报讯 11月17日,四川省使用食品安全“你点我检 服务惠民生”民意征集系统的人次突破100万,成为全国首个公众参与线上点选人次破百万的省份。自今年1月系统上线以来,四川省点检人次已连续9个月领跑全国,形成食品安全社会共治的“四川样板”。

  今年以来,四川省通过构建精准高效、创新多元的工作体系,为食品安全治理注入强大动能,真正实现了“民有所呼,我有所应”。

  机制创新,双轨运行织就全天候民意征集网。为精准捕捉群众不同层面的食品安全消费关切,四川省创新实施“分层设计+双轨运行”的问卷调查机制。省级层面在问卷设计上侧重米面油、肉蛋奶等关系民生的食品品类,市级层面则灵活打造年货食品、农村食品、宵夜美食等地方特色主题问卷,累计发布问卷征集255期,形成了点面结合、协同发力的问卷征集格局。同时,活动二维码全域植入市场监管部门官网、官微,23万余份海报贴进小区、商超、农贸市场等,宣传视频在社区、商圈、公交、地铁等场所循环播放,意见征集全年全天不打烊,让消费者可以随时点选自己关注和希望抽检的食品。

  活动赋能,“百姓点检日”让监管服务可感可触。民意要“全”,活动先“火”。四川省紧扣民生需求,每月在全省布点开展主题鲜明的“百姓点检日”活动,监管人员和志愿者让快检车“摆摊”进场,年货节、冬季康养、乡村集市、白酒企业、美食展会、中高考考点、外卖餐饮、夏季宵夜、科创城、养老院、“双11”网购……场景跟着节气走,“摊位”跟着人流摆。全省全年开展1200余场“百姓点检日”主题活动,统一活动文化标识,全程互动有感,现场几分钟出具快检结果,群众“点单”、政府“秒检”,让“你点我检”真正长在市场里。

  阳光透明,云端直播构建透明监管模式。为破解传统抽检“群众看不见、信不过”的难题,四川省积极构建阳光监管模式,开展食品生产经营企业、实验室开放活动140余场。在消费端发起“场景变革”,联合省电视台直播农贸市场点检全过程,让监管直面公众;在生产端实现“全链条透视”,如在泸州、遂宁等地,邀请人大代表、政协委员以及消费者、媒体记者代表等沉浸式探访白酒酿造场所、现代农业基地及食品加工车间,零距离见证“从农田到餐桌”的全链条监管实践。其中,“你点我检”走进白酒企业活动吸引消费者见证白酒从点选到抽检的全流程,活动直播观看量突破30万人次。

  点检结合,专项部署推动形成民意回应闭环。四川省坚持以“真点检”反映“真民意”,以“真抽检”回应“真关切”。全省完成“你点我检”专项抽检64037批次,不合格率为2.68%。抽检结果全部在官网进行专题公布,同时针对重点人群开展“一对一”精准反馈,确保信息直达、沟通到位。对不合格食品依照“四个最严”要求进行处置,累计下架、召回、封存不合格食品10631.54公斤,罚没款118.65万元,通报移送违法线索104条;对化妆品、药品、医疗器械、烟草等非食品民意征集信息,及时移交至相关部门。

□余 跃 黄家秀


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