人民政协网北京12月27日电(记者:刘乙潼 通讯员:袁旭冉、杨浩、马韵楠)记者从中国铁路北京局集团有限公司(以下简称:中国铁路北京局)获悉,2025年12月27日,京雄城际铁路迎来全线开通运营五周年,雄安站同步迈入“五周岁”生日。五年来,这条连接首都北京与河北雄安新区的高速铁路,累计运送旅客超1300万人次,列车开行数量由初期每日32列增至59列,成为京津冀协同发展的重要交通纽带。

雄安站自开通运营以来,持续提升服务质量,聚焦旅客出行“最后一公里”难题。通过动态监测客流动态,科学增开安检及进出站通道,确保高峰时段通行效率;与雄安集团交通公司建立实时沟通机制,精准调配公交、大巴、出租车及网约车资源,实现“车等人、人即走”,打通接驳堵点。车站倾力打造的“莲心服务组”围绕老幼病残孕等重点旅客提供全流程爱心服务,五年来累计服务重点旅客近7000人次,协助旅客找回遗失物品2500余件,收到表扬工单1200余件,为盲人旅客冯先生量身定制“无预约服务”流程,2023年至今为冯先生提供百余次贴心帮助。

作为穿越北京大兴国际机场航站楼的高速铁路,京雄城际铁路串联北京西站、大兴机场站与雄安新区,形成“空铁联运”立体交通格局。其中,大兴机场站早在京雄城际铁路北京段开通运营时即已同步投入使用,目前雄安站至大兴国际机场最快19分钟可达,为商务出行和国际交往提供高效便捷的选择。大兴机场站近年来持续推进服务升级:全面优化站内引导标识系统,采用静态指示标识和动态电子屏相结合的方式,换乘流线更清晰。